นโยบายความเป็นส่วนตัว
ht86 — คุ้มครองข้อมูลของคุณ

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ht86 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการและความจำเป็นในการดำเนินงาน ข้อมูลที่เราเก็บสามารถแบ่งออกเป็นประเภทหลักๆ ดังต่อไปนี้

สำหรับกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ht86 อาจขอเอกสารเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และตรวจสอบว่าผู้ใช้บริการมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตามที่กฎหมายกำหนด

2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ht86 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการหลัก: ดำเนินการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมและเดิมพันต่างๆ
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบอายุผู้ใช้บริการ (20+ ปี) ป้องกันการฉ้อโกง และตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น กฎ AML และการรายงานธุรกรรมที่กำหนด
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองคำถาม แก้ไขปัญหา และจัดการข้อร้องเรียนของท่าน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การแจ้งเตือนและการสื่อสาร: ส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการอัปเดตบริการ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อตรวจจับสัญญาณเสี่ยงและเสนอความช่วยเหลือที่เหมาะสม

3 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ht86 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม ดังนี้:

• ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อตกลงรักษาความลับและได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานรัฐ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง: แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานตรวจสอบการฉ้อโกงเพื่อปกป้องผู้ใช้บริการทุกคน
• การโอนธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลอาจถูกโอนให้ผู้รับโอนกิจการ โดยยังคงอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

ht86 กำหนดให้คู่ค้าและผู้ให้บริการทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของเรา และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ตกลงกันไว้

4 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ht86 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามประเภทต่างๆ ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา โหมดการแสดงผล และการปรับแต่งหน้าจอ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลนี้ถูกประมวลผลในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
• Local Storage: เก็บข้อมูลบางส่วนในอุปกรณ์ของท่านเพื่อเพิ่มความเร็วในการโหลดหน้าเว็บ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเมนูการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้งาน เช่น Chrome, Safari, Firefox หรือ Edge

5 การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

ht86 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างผู้ใช้และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit
• การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย: ข้อมูลสำคัญเช่น รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบแฮชที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA): ระบบรองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: ระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเฝ้าระวังและป้องกันการโจมตีตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: ht86 ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน ht86 สามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานเท่านั้น

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ht86 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดอายุบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนด AML
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษา 2 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งานและ Log Files: เก็บรักษา 12 เดือนสำหรับการวิเคราะห์และความปลอดภัย
• บัญชีที่ถูกระงับหรือปิด: ข้อมูลจะถูกลบหลังจากครบระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปและพ้นระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ht86 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้:

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาส่งคำร้องมาที่อีเมล [email protected] หรือติดต่อผ่านแชทสด ht86 จะดำเนินการตอบสนองคำ ร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากมีความล่าช้าจะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมเหตุผล

8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ht86 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว ht86 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม โดย:

• โอนข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเทียบเท่ากับประเทศไทยเท่านั้น
• ใช้สัญญามาตรฐานสำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศตามที่กฎหมายกำหนด
• กำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของ ht86
• แจ้งให้ท่านทราบหากจำเป็นต้องโอนข้อมูลในลักษณะที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของท่าน

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ht86 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ht86 จะดำเนินการแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักพร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้
• แจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้กับ ht86
• แจ้งเตือนผ่าน LINE Official หรือ Telegram ของ ht86
• แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง

การที่ท่านยังคงใช้บริการของ ht86 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงและมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่นั้นแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาติดต่อทีมงานก่อนที่นโยบายจะมีผลบังคับใช้

10 การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ht86 ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA)
• แชทสด: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• LINE: @ht86official
• Telegram: @ht86support

ht86 มุ่งมั่นตอบสนองทุกคำร้องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วัน หากเรื่องมีความซับซ้อนจะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมระยะเวลาดำเนินการที่ชัดเจน